Industries → Manufacturier
Manufacturier. Vos opérations connectées, vos clients fidélisés.
Fabricants, distributeurs, chaîne d'approvisionnement . Connectez vos opérations, vos partenaires et vos clients sur Salesforce, du devis à la livraison.
+354%
ROI
+25%
Service client
+490h/an
Productivité
Manufacturier
Tableau de bord Salesforce · vue 360°
+354%
↑ vs baseline
ROI
Le contexte
L'industrie 4.0 passe par l'unification des données.
Les manufacturiers évoluent dans un écosystème B2B complexe : distributeurs, partenaires, chaîne d'approvisionnement. La donnée unifiée et l'IA deviennent les vrais leviers de croissance, Salesforce orchestre tout l'écosystème sur une seule plateforme.+354% ROI
Les manufacturiers utilisant Salesforce Manufacturing rapportent jusqu'à 354% de ROI.
+25% service
Amélioration de 25% de la satisfaction client grâce à la coordination des équipes.
+490h/an
Gain de 490 heures de productivité par an et par employé.
Solutions Salesforce
Les clouds qu'on implémente pour manufacturier.
Salesforce · Service Cloud
Service Cloud
Modernisez votre service avec Salesforce Service Cloud.
Service client omnicanal, IA Einstein, automatisation des cas et base de connaissances, on implémente Service Cloud pour transformer votre support en avantage compétitif.
+47%
Productivité agents
−65%
Délai résolution
8 sem.
Mise en prod
Salesforce · Data Cloud
Data Cloud
Unifiez vos données client avec Salesforce Data Cloud.
CDP natif Salesforce, segmentation temps réel et activation immédiate, on structure vos données pour en faire un moteur de croissance.
360°
Vue client
3×
Précision
12 sem.
Mise en prod
Salesforce · Agentforce
Agentforce
Automatisez avec les agents IA Salesforce Agentforce.
Agents IA pour le service, les ventes et le marketing, déploiement du copilote Salesforce sans perdre le contact humain.
−60%
Tâches manuelles
24/7
Disponibilité
6 sem.
Premier agent
L'impact mesurable.
+354%
ROI moyen
manufacturiers
+25%
Satisfaction
service client
+490h/an
Productivité
par employé
Notre approche
Du diagnostic au go-live, en 4 étapes claires.
Pas de promesse en l'air : on cadre, on construit, on lance, on optimise.
1
Audit manufacturier
Cartographie de votre écosystème technologique, parcours réels, zones de pertes. Résultats en semaines.2
Architecture cible
Choix technologiques, schéma de données, intégrations. Validation budget et calendrier.3
Livraison adaptative
Sprints, démos régulières, MVP en prod en 10–14 semaines.4
Mise en service
Formation équipes, gestion du changement, optimisation continue via Incloud Care. Évaluation gratuite · 60 minutes