Engagement Client: Les nouvelles tendances à surveiller

Nos équipes ont assisté à Salesforce Connections’19, l’un des plus grands…


les tendances du service à la clientèle pour 2019

Infographie: Les Tendances du Service à la Clientèle pour 2019

Nous le savons, le monde des affaires évolue à une vitesse sans précédent.…


Service à la Clientèle #3: Tirer Profit de la Technologie

À travers une série d’articles, nous avons passé en revue différents…


Service à la Clientèle #2: Acquisition VS. Rétention

À travers une série d’articles, nous passerons en revue différents…


Service Cloud Keynote

Nouveautés Service Cloud - Hiver 2019

Un service client plus intelligent avec l’Intelligence Artificielle et…


effects of customer service on your bottom line

Service à la Clientèle #1: Son impact sur vos résultats

À travers une série d’articles, nous passerons en revue différents…


Guide du Service à la Clientèle

Ce que vous apprendrez dans ce guideDécouvrez les nouvelles tendances dans…