Créez des expériences intelligentes avec Commerce Cloud


Connaissez vos clients, personnalisez leurs expériences

Parcours client intelligent

Avec l'intelligence artificielle d'Einstein, profitez de recommendations plus intelligentes

Processus d'achat facilité

Offrez des options d'achat flexibles pour les achats en ligne et hors ligne

POS Capacités

Améliorez vos magasins grâce à une app sur tablette pour vos vendeurs

Expérience d'achat unifiée

Livrez des expériences unifiées sur tous vos canaux & éliminez les ventes perdues

+4%

d'augmentation du panier moyen

+10%

d'augmentation des revenus

86%

veulent une expérience de commerce unifiée

Réinventez l'expérience client avec Commerce Cloud


Nos consultants vous aident à créer des expériences intelligentes en ligne & en magasin

Analyse

Nous analysons votre site e-commerce pour identifier des pistes d’amélioration, d’UX design ou bien déceler de potentielles erreurs.

Intégration

Nous connectons Commerce Cloud à vos instances, assemblons vos données et vous expliquons comment fonctionne le tout ensemble.

Coordination

Nous conseillons et coordonnons des processus techniques tels que le déploiement de code, la gestion de contenu, la synchronisation d’instances.

Formation

Nous formons vos équipes à l’utilisation de la plateforme, vous montrons comment tirer parti de Commerce Cloud pour votre site e-commerce, et vous fournissons de la documentation.

Lancez votre projet Commerce Cloud

Prenez rendez-vous avec un consultant

Nos services après l'implantation de Commerce Cloud


Que vous ayez déjà Commerce Cloud et souhaitez améliorer votre utilisation de la plateforme, ou que vous soyez sur une autre solution et souhaitez démarrer sur Commerce Cloud, nos consultants peuvent répondre à vos besoins en fonction de votre marché.

Fonctionnement

Nous aidons votre équipe technique à comprendre comment la plateforme est faite, et leur montrons comment développer un code performant et évolutif de haute qualité, en plus de l'API de Salesforce Commerce Cloud Digital et de l'OCAPI associé.

Automatisation

Nous vous aidons à automatiser toutes les tâches quotidiennes pour vous faire gagner du temps.

Synchronisation

Nous intégrons vos add-ons: nous synchronisons vos prestataires à votre instance Commerce Cloud afin que toutes les informations soient centralisées et que tout soit mis à jour.

Personnalisation

Nous vous apprenons à utiliser l'intelligence prédictive de Commerce Cloud pour une meilleure personnalisation de l'expérience d'achat de vos clients.

Améliorations

Nos consultants vous montrent comment améliorer votre merchandising, mettre en avant vos produits et catalogues, ou encore mieux cibler vos campagnes.

Programmes

Nous mettons en place de nouveaux programmes de fidélisation, de notes/avis, et de conception d'architecture entre Commerce Cloud et vos autres systèmes.

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