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Un service client plus rapide, plus intelligent et plus social.

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Le CRM n°1 pour le service client

Faites plaisir à vos clients avec des services multicanaux.

Fonctionalités

Fermez les dossiers plus rapidement. Aidez vos agents à résoudre plus rapidement les problèmes des clients.

Fournissez un libre-service plus intelligent. Permettez à vos clients d’accéder aux réponses pour résoudre leurs problèmes à leur manière.

Des informations plus intelligentes. Obtenez plus d’informations sur les besoins de vos clients, afin de personnaliser vos services.

Fournir une assistance partout. Assistez vos clients sur plusieurs canaux : téléphone, e-mail, médias sociaux, applications…