Créez des expériences client puissantes grâce à la puissance des données
1. Un secteur qui évolue rapidement. Vous devez être prêt à faire face à des changements et à des innovations constants. Si vous ne suivez pas le rythme, vous serez laissé dans la poussière du succès de vos concurrents.
2. Les acheteurs sont plus complexes que jamais. Il ne s’agit plus seulement de fournir un bon produit. Les clients accordent de plus en plus de valeur à la façon dont vous vous engagez avec eux.
3. Des communications cloisonnées. Les équipes travaillent généralement en silos au lieu de collaborer, ce qui nuit à la productivité.
Comment pouvez-vous résoudre ces problèmes ?
- Obtenez des informations sur les acheteurs et prenez des décisions basées sur les données. Utilisez la technologie pour mieux comprendre les priorités et les comportements des acheteurs, prendre des décisions plus éclairées basées sur les données et accélérer le cycle de vente.
- Adaptez-vous facilement au changement et à l’innovation. Salesforce est la plate-forme CRM la plus innovante, capable de répondre aux besoins croissants de votre entreprise, alors que vous vous préparez à évoluer.
- Une vue unique pour toute votre équipe. Donnez à vos employés les moyens d’éliminer les cloisonnements et d’accroître leur productivité grâce à une vue unique et à 360 degrés de votre client.
