Jamais senti comme si vous pédaliez sur un tricycle lors du Grand Prix de marketing pendant que vos concurrents vous dépassent avec des moteurs rugissants? Cela vous rappelle quelque chose? Alors, équipez-vous!
Il est grand temps d’envisager d’adopter la magie Marketing Cloud – et Incloud est là pour vous guider à chaque étape!
Pourquoi Marketing Cloud est-il votre arme secrète?
Décisions basées sur les données
Admettons-le – les données sont le langage du monde d’aujourd’hui. Cependant, nous ne le parlons pas tous couramment. Marketing Cloud est cet incroyable traducteur qui parle couramment ‘données’ et vous fait paraître compétent aussi.
Imaginez avoir une boule de cristal qui prévoit vos mouvements marketing. C’est ce que vous obtenez avec les analyses en temps réel de Marketing Cloud. Abracadabra!
Expériences client personnalisées
Vous souvenez-vous des contes de fées où une seule potion magique convenait à tous? Eh bien, le marketing n’est pas un conte de fées. Et c’est là que le Marketing Cloud brille!
En créant des expériences personnalisées, vous dites essentiellement à votre client, « Hé, je vous comprends. » Le résultat? De meilleurs taux de conversion et une clientèle fidèle.
Vous avez déjà souhaité lire dans les pensées? Le Marketing Cloud est la magie que vous cherchiez!
Automatisation du marketing multi-canal
Basculer manuellement entre différents canaux de marketing est comme essayer de réaliser un numéro de cirque pendant l’heure de pointe. Stressant et déconseillé! Entrez dans l’automatisation de Marketing Cloud.
Il passe en douceur d’un canal à l’autre, s’assurant que vous ne manquez aucun public. Pourquoi jongler avec cinq balles quand Marketing Cloud peut vous aider à éblouir avec cinquante?
Stratégies pour assurer le succès avec Marketing Cloud
Utilisez au maximum le Journey Builder
Ah, l’incroyable Journey Builder. Si vous avez déjà entrepris un voyage, vous savez à quel point un GPS est essentiel. Dans le vaste paysage du marketing, Journey Builder est votre guide indispensable.
Il ne s’agit pas seulement de montrer la direction, mais de comprendre le terrain, de prévoir les obstacles et de s’assurer que vous empruntez les routes les plus pittoresques pour ravir vos clients.
Il crée des aventures sur mesure, façonnant le chemin selon les préférences et les comportements de chaque client. Et le meilleur ?
Il se met constamment à jour en temps réel, tenant compte de chaque nouvelle action du client. Ils voient ce qu’ils devraient voir, exactement quand ils le devraient, rendant leur parcours avec votre marque mémorable.
Un conseil des sages d’Incloud : naviguer dans le monde complexe du marketing sans Journey Builder, c’est comme s’aventurer dans une jungle sans carte. Vous pourriez y arriver – mais pensez à toutes les merveilles que vous manqueriez!
Engagez et retenez avec Mobile Studio
Faisons un petit sondage. Qui n’a pas un mobile à portée de main en ce moment? C’est ça, presque aucune main levée! Les consommateurs d’aujourd’hui vivent, travaillent, jouent, font leurs achats et rêvent même avec leurs smartphones à leurs côtés.
Et c’est là que le Mobile Studio de Marketing Cloud entre en jeu. Il ne s’agit pas seulement d’atteindre vos clients – il s’agit de le faire correctement.
Envoyez des messages adaptés, des designs réactifs et du contenu interactif qui rendent votre marque visible et irrésistiblement engageante sur mobile. Qu’ils soient dans le métro ou sur leur canapé, votre marque reste à un glissement de doigt.
Souvenez-vous, le monde peut oublier ses clés à la maison, mais pas leurs téléphones. Assurez-vous que votre marque est toujours présente et à seulement un clic.
Intégrez et restez à jour
Le marketing n’est pas statique. Il est aussi dynamique que les dernières tendances de la danse (vous souvenez-vous du floss?). Et tout comme vous ne voudriez pas être pris en train de faire le moonwalk à l’ère de TikTok, vous ne voudriez pas utiliser des outils démodés dans la sphère du marketing en constante évolution.
Avec ses mises à jour régulières, Marketing Cloud vous assure de toujours avoir les outils et stratégies les plus récents à votre disposition.
Mais avoir des outils ne suffit pas. L’intégration est essentielle. Assurez-vous que tous les systèmes communiquent entre eux, que les données circulent sans heurts et que les informations sont instantanément disponibles sur toutes les plateformes.
Rester à jour, c’est rester en avance, toujours prêt à éblouir avec les derniers mouvements dans la danse du marketing!
Erreurs courantes à éviter avec Salesforce Marketing Cloud
Ne pas former votre équipe
Imaginez donner à quelqu’un un gadget high-tech sans mode d’emploi. Bien sûr, ils pourraient découvrir certaines fonctionnalités, mais leur plein potentiel reste inexploité. De même, donner les outils de Marketing Cloud à votre équipe sans une formation adéquate les prépare à d’éventuels accidents.
Il ne s’agit pas seulement de comprendre les mécanismes mais de les maîtriser.
Des ateliers réguliers, des sessions de formation pratique, et même des exercices pratiques assurent que votre équipe non seulement comprend, mais excelle dans l’utilisation de Marketing Cloud. Une équipe informée est une équipe habilitée. Investissez en eux aujourd’hui – regardez-les s’élever demain!
Ignorer les analyses
Il y a un dicton qui dit que « les données sont le nouveau pétrole ». Mais le pétrole ne vaut rien si vous ne le raffinez pas en carburant. Salesforce Marketing Cloud offre une mine d’or de données, la transformant en informations exploitables.
Ignorer ces analyses revient à trouver une carte au trésor et à l’utiliser comme un set de table. En comprenant et en agissant sur ces informations, vous adaptez vos stratégies pour répondre précisément aux besoins de votre public.
La prochaine fois que vous recevez un plateau de données, souvenez-vous que c’est la recette secrète du succès de votre marque. À ignorer à vos risques et périls!
Points clés 🔎
- Marketing Cloud change la donne : Il sert d’outil puissant pour les entreprises pour améliorer leurs stratégies de marketing, transformant les données brutes en informations exploitables, assurant que les marques restent compétitives et à la pointe.
- Mettre l’accent sur la personnalisation : Marketing Cloud permet des expériences clients personnalisées, reconnaissant les préférences et comportements uniques de chaque client, conduisant à des taux de conversion plus élevés et à la fidélité des clients.
- Marketing multi-canal automatisé : Avec les fonctionnalités d’automatisation de Marketing Cloud, les marques peuvent passer en douceur d’un canal marketing à l’autre, s’assurant qu’aucun public n’est laissé pour compte et améliorant l’efficacité.
- Optimiser Journey Builder pour le succès : Utilisez le Journey Builder pour élaborer des parcours clients individuels, exploitez le Mobile Studio pour un engagement mobile robuste et priorisez l’intégration pour s’assurer que tous les outils marketing sont interconnectés et à jour.
- Éviter les erreurs communes : Pour exploiter pleinement le potentiel de Marketing Cloud, il est essentiel d’investir dans la formation de l’équipe, en veillant à ce qu’ils soient équipés pour utiliser toutes les fonctionnalités efficacement et ne jamais sous-estimer l’importance des analyses dans la prise de décision marketing.
