Les habitudes et les attentes des consommateurs ont radicalement changé ces dernières années, et la plupart de ces nouvelles tendances sont là pour de bon.
Les détaillants qui survivent – et prospèrent – dans ces conditions ont une chose en commun : la résilience. Nombreux sont ceux qui tirent parti de la puissance des données et de la technologie pour veiller à ce que leur entreprise soit agile et capable de s’adapter au rythme rapide du secteur de la vente au détail en constante évolution.
Le présent guide porte sur ces nouvelles tendances, la façon dont elles affectent le paysage du commerce de détail et ce que les entreprises peuvent faire pour prospérer dans la réalité d’aujourd’hui.
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