Rejoignez Salesforce, Incloud & Five9 à

L'avenir de l'Engagement Clientdans les Services Financiers

Jeudi 20 Juin 2019 │ Montréal

Dans cette ère connectée, les attentes de vos clients sont plus élevées que jamais. Avec autant d’options à portée de main, les services financiers doivent constamment s’adapter pour conserver un avantage concurrentiel.
C’est pourquoi dans l’environnement numérique actuel, il est essentiel de renforcer les relations avec vos clients, de favoriser la transparence et de suivre rapidement vos actions rentables pour rester en tête

Rejoignez Salesforce & Incloud le Jeudi 20 juin au W Hotel pour une conférence suivie d’un cocktail et découvrez de nouvelles stratégies pour:

  • Créer une vision client unifiée à travers vos différentes lignes d’affaires
  • Développer un modèle d’affaires centré client
  • Comprendre chaque parcours client à travers leurs interactions & activités
Agenda

15h00 – Enregistrement
15h30 – Five9: Les nouvelles tendances qui façonnent l’avenir des services financiers
16h00 – Démo Salesforce: Créer une expérience client unifiée
16h30 – Fireside Chat Incloud + Banque Nationale Investissements: Le parcours de de la BNI
16h45 – Transformation numérique de la BNI: Perfectionnez vos parcours clients
17h30 – Cocktail & Networking

*Événement en Anglais*

Réservez votre siège gratuit:

Événement passé

Découvrez vos Conférenciers


Chris Silver
Vice-Président Régional, Enterprise Sales
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Chris vous fera découvrir les nouvelles tendances qui transforment le secteur financier, comment répondre aux nouvelles attentes de vos clients grâce à des parcours intelligents et multicanaux au cours des moments clés de leur vie.

Équipe Salesforce
Spécialistes Services Financiers
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Nos experts des Services Financiers vous montreront comment vous pouvez, à travers les plateformes Salesforce, collaborer avec votre équipe et entre les services, pour identifier de nouvelles opportunités et toujours mieux répondre aux besoins de vos clients.

Annamaria Testani - National Bank

Annamaria Testani
VP Ventes Nationales
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National Bank investements

Dans une conversation inspirante et motivante, Annamaria partagera avec vous le parcours de transformation numérique de la BNI et comment cela l’a aidé à optimiser l’efficacité de ses ventes grâce à Salesforce. Elle vous dévoilera également quelques astuces pour découvrir vos pistes d’améliorations et perfectionner chaque jour le parcours de vos clients!

Le Lieu


Hotel W Montreal

901 Rue du Square-Victoria
Montréal, QC H2Z 1R1
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