Étude de cas
Transformation numérique des acteurs de la santé
Health Cloud et Marketing Cloud pour pharma, biotech et cliniques. Coordination des soins, communications patients automatisées, conformité HIPAA et FHIR.
Objectifs d'affaires
Centraliser l'information patient et automatiser les communications. Faciliter la coordination entre patients, infirmiers et médecins. Réduire l'erreur humaine dans les programmes patients grâce à l'automatisation des processus.
AmerisourceBergen Specialty — Service Cloud + Community Cloud + Marketing Cloud + estimation coûts médicaments Canada via App Cloud. Jubilant DraxImage — centralisation des Partners avec Service Cloud. Lasik MD — parcours confirmation rendez-vous SFMC + SMS. Merck — automatisation avec intégration Veeva.
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